Tevreden Opdrachtgever aan het woord!

Opdrachtgever van de maand

VWO-Fieldwork is er best trots op als een opdrachtgever zijn waardering uitspreekt over haar dienstverlening.
-Deze keer een reactie van KWR Watercycle Research Institute

Hoe kwam KWR bij VWO Fieldwork terecht voor een selectie?

“Op basis van eerdere goede ervaringen, besloot men bij KWR om ook dit keer weer van de diensten van VWO-Fieldwork gebruik te maken. Dit keer voor onderzoek naar de rol van drinkwaterbedrijven met betrekking tot energiebesparende watergerelateerde producten”

Wat doet KWR?

“KWR helpt de samenleving om de watercyclus optimaal in te richten en te beheren door:
•kennis te creëren via hoogwaardige research;
•bruggen te slaan tussen wetenschap, bedrijfsleven en maatschappij;
•maatschappelijke innovatie te bevorderen met de beste beschikbare kennis”.

De opdracht?

“Wij hebben VWO Fieldwork gevraagd om voor onderzoek naar de rol van drinkwaterbedrijven met betrekking tot energiebesparende watergerelateerde producten een drietal focusgroepen samen te stellen op basis van een diverse spreiding van participanten, uit 4 verschillende waterwingebieden in Nederland”.

Hoe verliep het project?

“ De selectie is heel snel en zorgvuldig gedaan: voldoende deelnemers, allen ruim op tijd en perfect voldaan aan de zes selectiecriteria die wij aan VWO Fieldwork hebben meegegeven, zonder dat wij er zelf naar om hoefden te kijken”

Werkwijze VWO- Fieldwork?

“Het viel ons op dat de deelnemers haarfijn aansloten op datgene wat wij in het profiel voor ogen hadden.
Tijdens de selectie werden we door één vaste contactpersoon permanent op de hoogte gehouden van de stand van zaken.

Op de dag zelf werden er uitvallers bijgeboekt, waardoor we op één
reserverespondent na prima uit de voeten konden.

De opkomst was optimaal, mede door de heldere en gedetailleerde communicatie van
VWO Fieldwork naar haar respondenten toe”.

Typering en aanbeveling?

“VWO Fieldwork anticipeert snel op uitvallers, verzorgt de incentives en is helder in haar offertes en haar prijsstelling.

De selectie was logistiek niet eenvoudig en we waren aangenaam verrast door de goede opkomst en de kwaliteit van de respondenten. Ze hadden stuk voor stuk een goede inbreng en voldoende inzicht tijdens de gesprekken. Professioneel afgeleverd werk”.

“Een goede service die wij van harte kunnen aanbevelen.” – KWR Watercycle Research Institute

Miranda Pieron

KWR, Watercycle Research Institute | Team Kennisnetwerken & Toekomstverkenningen